Consiste en realizar la instalación o reinstalación del sistema con todos los drivers correspondientes al hardware donde se instala. Así como la configuración de algunos programas de uso general gratuitos (Acrobat Reader, WinrRar, Codecs de video, etc.).

Incluye la instalación de todo tipo de programas. En caso de aplicaciones gratuitas, nosotros las conseguiremos e instalaremos. En caso de ser un programa de pago, la instalación se realizará si el cliente nos suministra o compra la licencia.

Incluye una revisión del equipo (ordenador o portátil) para librarlo de infecciones por virus o programas espía que afectan al rendimiento del sistema o impiden la correcta ejecución de algunas aplicaciones

Incluye la sustitución del componente averiado y la instalación y configuración del nuevo hardware instalado.

Son reparaciones no incluidas en los puntos anteriores. En este caso se aplicaría la tarifa horaria establecida